MADRID, 08 (SERVIMEDIA)

Los viajeros presentaron un total de 76.885 reclamaciones en las estaciones de Renfe durante el año 2016, lo que supuso una reducción del 2,5% con respecto al año anterior, cuando fueron 78.842 las reclamaciones presentadas.

Así se recoge en una respuesta escrita remitida por el Gobierno al Congreso tras una pregunta del diputado socialista Antonio Hurtado.

Por otro lado, en el primer semestre de 2017 las reclamaciones presentadas fueron un total de 39.236, lo que de mantenerse la tendencia supondría un leve incremento con respecto a 2016.

El pasado año, las comunidades con más reclamaciones fueron Madrid, con un total de 28.416 (+2%); Cataluña, con 15.114 (-6,1%); Andalucía, con 9.363 (-5,9%), y la Comunidad Valenciana, con 8.953 (+4,9%).

Además de en Madrid y la Comunidad Valenciana, las reclamaciones subieron en Aragón, un 1,3%; Cantabria, un 0,5%; La Rioja, un 1,2%, y Murcia, un 1,1%. Por otro lado, donde más bajaron fue en Extremadura, un 31,3%; Navarra, un 25,8%; Asturias, un 16,4%, y el País Vasco, un 12,2%.

(SERVIMEDIA)

08-OCT-17

JBM/gja/caa