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Torrelavega estrena ventanilla única para venta de billetes de Renfe y Feve

14-07-2014 / 13:11 h EFE

La estación de Feve de Torrelavega, ubicada en el caco urbano de la ciudad, cuenta desde este misma semana con una ventanilla única que centraliza la venta de billetes tanto de la red Renfe Ancho Métrico (Feve), como para los trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y Avant de Renfe.

En un comunicado de prensa, Feve explica que esta iniciativa supone una mejora en el servicio que se prestaba hasta la fecha, ya que el nuevo punto de venta será atendido por personal cualificado y formado, y facilitará la atención presencial en la compra de billetes del mapa ferroviario estatal.

Según se destaca, la ubicación de la estación de Feve en el centro urbano de Torrelavega "añade ventajas a la decisión de unificar operatividad de venta".

De esta manera, los clientes evitarán desplazamientos innecesarios para adquirir en persona los títulos de transporte con destino a cualquier localidad del territorio español a bordo de trenes de ancho convencional de Renfe y AVE.

La compañía ferroviaria explica que la iniciativa "materializa uno más de los beneficios que ha supuesto la integración de Feve en Renfe y Adif a partir del 1 de enero de 2013".

Otro ejemplo es el billete combinado por el que la compra de un billete AVE o larga distancia incluye el trayecto en cercanías Renfe o también en Feve cercanías.

Así mismo se avanza que, como resultado de la integración, está también el trabajo que se realiza en la actualidad para una futura unificación tarifaria "que beneficiará al cliente de manera directa".

"La titularidad común a ambas empresas ha favorecido la obtención de sinergias con ventajas que permiten elevar los niveles de eficacia, simplificar servicios y orientar objetivos a la prioridad de Renfe viajeros de atención al cliente", concluye la compañía.