Tranvía Electrico de Rótterdam, RET, ha obtenido lde la autoridad regional de transporte público de La Haya, MRDH, la renovación del contrato concesionario del metro y el tranvía de la ciudad, por un valor aproximado de tres mil millones de euros. El contrato tiene una duración de diez años e incluye operar y mantener las redes de metro y tranvía de Rótterdam.
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(27/07/2016)
En virtud de los resultados obtenidos por RET durante el tiempo de gestión del metro y tranvía que han determinado un índice de satisfacción de los pasajeros del metro de un 7.8, sobre 10, y de 7.6 en los pasajeros del tranvía, la empresa ha conseguido renovar el contrato que marca como condición de alcanzar un 7,8 de satisfacción, por parte de los usuarios del tranvía, al final del periodo de concesión, en 2026.
RET, que se compromete a operar y mantener las redes de metro y tranvía de Rótterdam durante una década, deberá mejorar algunos aspectos de su gestión durante el tiempo de la concesión, se trata cuestiones relacionadas con la puntualidad y las cancelaciones. Según se desprende de informes de la empresa, RET debe mejorar su comunicación con los usuarios e incluir información completa en inglés para alcanzar al mayor número de pasajeros posible.
(FUENTE VIA LIBRE)
