Los servicios de Alta Velocidad de Media Distancia, Avant, de Renfe cumplen este mes 25 años. En concreto, el 18 de octubre de 1992 tuvo lugar el primer servicio llamado entonces 'Lanzadera' entre Madrid y Puertollano, con parada en Ciudad Real.

El Avant, de Renfe, permite aprovechar las ventajas de la alta velocidad ferroviaria para atender la movilidad entre poblaciones cercanas en tiempos de viaje muy competitivos.

Son servicios que destacan por su rapidez y confort y que Renfe presta con trenes de alta velocidad específicamente diseñados para viajes cortos, diferentes a los trenes del servicio Ave.

Concretamente, las relaciones Avant son las siguientes:

• Figueres - Barcelona
• Madrid - Puertollano
• Madrid - Segovia - Valladolid
• Madrid - Toledo
• Orense - Santiago -La Coruña
• Sevilla - Córdoba - Málaga
• Valencia - Utiel - Requena
• Zaragoza – Calatayud
• Lleida - Barcelona

En 2016 más de 7 millones de viajeros utilizaron estos servicios de Alta Velocidad Media Distancia. Durante el primer semestre de 2017, los servicios Avant acumularon más de 3,9 millones de viajeros, un 6,7% más que en el mismo periodo de 2016.

Según la última encuesta de calidad, los clientes dan un notable alto a este servicio. De hecho, el 90% de los usuarios dice estar “muy” o “bastante” satisfecho con el servicio. Entre los atributos más valorados se encuentran la puntualidad y la duración del viaje.

El perfil del viajero de los servicios Avant es el de una mujer, de más de 35 años, asalariada y con estudios universitarios. Según los hábitos de viaje, el 54,7% son viajeros “muy frecuentes”, es decir, que utilizan el servicio Avant mínimo una vez a la semana. Además, el 60% de los viajeros lo utilizan los días laborables y el motivo principal del viaje es el de acudir a su lugar de trabajo.

Si bien el tipo de billete más utilizado es el de Ida/Vuelta, el 28,1 % de los viajeros utilizan los abonos (Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 y Tarjeta Plus 10 Estudiante), con los que pueden beneficiarse de descuentos por ser clientes habituales.

Los viajeros de los servicios Avant, además, pueden acogerse al programa de fidelización +Renfe, acumulando puntos con sus viajes, que después podrán canjear por un amplio abanico de productos y servicios de Renfe y de las empresas colaboradoras del programa, como billetes, alquiler de coches, hoteles o espectáculos.