La causa del accidente fue desprendimiento de tierra. Esto hizo descarrilar la locomotora, con la suerte de que el resto de vagones no se salieron de la vía. El maquinista tuvo que ser atendido por heridas leves y los 47 pasajeros resultaron ilesos.

El descarrilamiento tuvo lugar en un lugar en un sitio muy complicado para llegar por carretera y los viajeros tuvieron que esperar dentro del tren unas 6 horas hasta que llegó otra locomotora y remolcó los vagones hacia Ourense.

A los viajeros se les dio la opción de retornar a Pontevedra por carretera o de seguir camino a Madrid en el Alvia de las 8:30.

Por otro lado, un nuevo desprendimiento provocó un nuevo corte en este caso en el tramo entre Tui y Portugal.