Cavala, Gabinete de Asesoría Empresarial, ha sido adjudicataria del concurso licitado por Renfe para prestar los servicios de asistencia técnica para la redacción de procesos y procedimientos del proyecto Haramain que unirá las ciudades de La Meca y Medina.
(08/05/2017)
Cavala intervendrá en el análisis y en la redacción de los procedimientos asociados a los procesos comerciales (venta de billetes, atención al cliente, etcétera), de planificación (de recursos humanos, material, etcétera) y operación (supervisión de servicios a bordo, programación de material, etcétera.). El proyecto, con un presupuesto de 65.000 euros, se ha organizado en cuatro fases.
Cavala prestó a Renfe la asistencia técnica al diseño e implantación del sistema de gestión por procesos octubre de 2015 hasta febrero de 2017 y trabajó en la implantación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 en el Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público de Perú.
(FUENTE VIA LIBRE)
