La línea 10 se ha convertido en la primera del Metro de París en obtener la certificación por su adaptación a usuarios con discapacidades psíquicas y muestra ahora en sus instalaciones pictograma S3A, símbolo de su accesibilidad.
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(29/01/2016)
La etiqueta S3A que concede la Unión Regional de Asociaciones de Padres y Amigos de Discapacitados de París, reconoce la capacidad del personal de las estaciones de la línea para hacerse cargo de modo personalizado de los discapacitados psíquicos y de toda persona con dificultades de comprensión y orientación, y la existencia de documentación, señalización y procedimientos adaptados .
Para obtener esas capacidades que se ofrecen en los puntos de información de la línea y en todos los espacios para viajeros y la documentación e información, se inició en 2013 un programa de formación para agentes diseñado por la autoridad del transporte parisino, RATP y la Unión de Asociaciones Regionales.
En 2016, la línea 14 se unirá a la 10 en esta certificación que se ajusta al Plan Director de Accesibilidad de la Región de París, y que incluye señalética adaptada, anuncios y balizas sonoras, escaleras mecánicas, marial rodante accesible y ahora personal formado para atención a discapacitados psíquicos.
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