Comienzan los cursos de Gestión por Procesos

02/02/2017

Formación Renfe Alquiler de Material Ferroviario Renfe Entidad Pública Renfe Fabricación y Mantenimiento Renfe Mercancías Renfe Viajeros

Ha comenzado el primero de los seis cursos ofertados a las áreas, de dos días de duración, vinculados a la Gestión por Procesos y diseñados prioritariamente para los Propietarios y los Delegados de los Procesos del Grupo Renfe. Otra modalidad de esta formación, que comenzará el próxima día 6, está dirigida a Auditores Internos del Sistema de Gestión, en este caso con tres cursos, el primero de los cuales está previsto entre los días 6 y 9 de febrero.

La formación específica para Propietarios y Delegados de los Procesos, así como para los equipos que participan en el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de Gestión (Procesos, Calidad, Seguridad, Prevención, Autoprotección, Medio Ambiente) es profundizar en los conocimientos teóricos y habilidades prácticas necesarias para aplicar de manera eficiente la Gestión por Procesos. A su vez, conocer las herramientas básicas de mejora de procesos, además de los cambios de la norma UNE-EN ISO 9001: 2015 sobre Sistemas de Gestión y su aplicación práctica.

A esta formación se recomienda también la asistencia a los responsables de documentación y normativa. El número total de asistentes a esta modalidad es de en torno a 160 personas.

Las fechas previstas de las seis ediciones de este curso ofertadas a las áreas son, durante el mes de febrero, los días 1 y 2, así como 14 y 15. En marzo las jornadas en las que se desarrollará esta formación son los días 1 y 2; 14 y 15; así como 28 y 29. Finalmente el curso previsto para abril tendrá lugar los días 4 y 5.

Los días 20 y 21 de diciembre pasados se desarrolló un curso piloto, al que asistieron los responsables del departamento de Gestión por Procesos, con el objetivo de testar esta formación y proponer mejoras. A su vez, los días 24 y 25 de enero ha tenido lugar otro curso específico para las personas implicadas en los Sistemas de Gestión Ambiental.

Formación para Auditores Internos del Sistema de Gestión
En el caso de las personas que vayan a realizar funciones de Auditor Interno de Sistemas de Gestión se requieren conocimientos previos de alguna de las normas: UNE EN ISO 9001. Sistemas de Gestión de Calidad, UNE EN ISO 14001. Sistemas de Gestión Ambiental, OHSAS 18001:2007. Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema de Gestión de la Seguridad en la Circulación, o Norma UNE EN ISO 50001 – Sistema de Gestión de la Energía.

El objetivo, en este caso, es profundizar en los conocimientos teóricos y habilidades prácticas necesarias para realizar auditorías de procesos y capacitar auditores internos, así como conocer las herramientas básicas del auditor.

A esta modalidad está previsto que asistan 60 personas y están previstos tres cursos, concretamente del 6 al 9 de febrero, entre el 13 y el 16 de marzo y, finalmente, del 24 al 27 de abril.

Objetivos básicos de la Gestión por Procesos
El nuevo modelo de Gestión por Procesos en el Grupo Renfe tiene tres objetivos básicos:

Definir y estructurar toda la documentación y normativa interna del grupo, recogiendo así, de forma estructurada y documentada, el conocimiento de la empresa
Fijar indicadores clave de las actividades, que permitan valorar su desempeño y crear, con la participación de los trabajadores, una dinámica de análisis
Mejora de la eficacia y la eficiencia de los procesos