16 | 12 | 2018

10.000 EUROS: LA FACTURA DE RENFE A LA DESPEDIDA DE SOLTERO QUE MONTÓ LA FIESTA EN EL AVE

elmundo.es

11 julio 2018

ECONOMÍA

10.000 euros: la factura de Renfe a la despedida de soltero que montó la fiesta en el AVE

Varios trenes AVE de alta velocidad,  en los andenes de la estación...
Varios trenes de alta velocidad,  en los andenes de la estación María Zambrano. ANTONIO PASTOR
 
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La política de devoluciones de Renfe establece que un retraso superior a los 15 minutos se traduce en una devolución del 50% del precio del billete

El departamento jurídico de Renfe tiene sobre la mesa un mensaje para la despedida de soltero que el pasado viernes comenzó la fiesta en el AVE que les trasladaba de Madrid a Málaga. Una semana después, la factura de la juerga del novio y sus amigos puede crecer en varios miles de euros.

El operador se plantea por qué razón debe asumir los daños y perjuicios que provocaron al resto de viajeros los 13 amigos cuya fiesta retrasó el AVE Madrid-Málaga durante 23 minutos. La operadora ferroviaria llegaría a reclamar un total de 10.000 euros a los participantes, cifra con la que Renfe deberá indeminzar a los 296 pasajeros que utilizaron el servicio y que pagaron de media unos 60 euros por billete.

La política de devoluciones de Renfe establece que un retraso superior a los 15 minutos se traduce en una devolución del 50% del precio del billete. La compañía lamentó las molestias ocasionadas al resto de pasajeros y se comprometió a «respetar escrupulosamente el compromiso voluntario de puntualidad».

El grupo subió el pasado viernes en la Estación de Madrid Puerta de Atocha al AVE de las 19.30 horas con destino Málaga. Alrededor de hora y media después eran desalojados por las molestias que ocasionaban al resto de pasajeros, tras hacer caso omiso a todo tipo de quejas. Finalmente, el revisor decidió alertar a la Policía Nacional.

Tras el incidente, el tren salió de Córdoba con 23 minutos de retraso. Sin apenas margen para recuperar el tiempo perdido, llegó a la estación Málaga María Zambrano 21 minutos después.

El operador público está autorizada a tomar este tipo de decisiones. Según el artículo 8 de las Condiciones Generales del Transporte, los viajeros no podrán «realizar acciones que alteren el orden dentro de los trenes, impliquen peligro para la integridad física de los demás viajeros o les perturben, supongan el deterioro del material de los vehículos o pongan en peligro la seguridad del transporte».

De hecho, la combinación de un destino atractivo, precios asequibles con los que llenar el AVE (Renfe ha ofrecido lleva dos años haciendo campañas comerciales con fuertes descuentos) y fechas propicias para celebrar bodas configuraron un pasaje peculiar a Málaga el pasado viernes.

Desde el medio malagueño Diario Sur, informaron que ese día al menos viajaron tres despedidas de soltero en ese mismo trayecto disfrazados «de tiroleses, capitanes de barco y hasta de jamón de pata negra».

Algunos testigos denuncian que, en el tiempo en el que el tren estuvo parado, no se informó a los pasajeros, ni siquiera por megafonía, de los motivos por los que no se reanudaba el viaje.

No es la primera vez que ocurre un altercado similar. En el mes de marzo, una veintena de agentes de la Policía Nacional tuvo que desalojar otra despedida de soltero en la estación de Córdoba. El trayecto en el que viajaban las 30 personas que ocasionaron el incidente tenía como destino Sevilla, que salió de Madrid a las 19.30 horas.

 

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